GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 24.11.2025
Bu Gizlilik Politikası, Colgenics Market (“Site”, “biz”, “bize”, “bizim”) tarafından işletilen https://www.colgenicsmarket.com adresli web sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda (“Hizmetler”) kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
“Siz” veya “sizin” ifadeleri, ister müşteri olun ister site ziyaretçisi, Hizmetleri kullanan tüm bireyleri ifade eder.
Hizmetleri kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri işleme koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayınız.
1. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik uygulamalarımızı, yasal gelişmeleri veya operasyonel değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer ve “Son güncelleme” tarihi buna göre değiştirilir.
2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz
Kişisel bilgileriniz, Hizmetlerle olan etkileşiminize bağlı olarak farklı kaynaklardan elde edilebilir. Topladığımız veriler; Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılır.
2.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetler aracılığıyla bize doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:
İletişim bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta.
Sipariş bilgileri: Fatura ve teslimat bilgileri, ödeme onayları.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik bilgileri.
Müşteri destek verileri: Formlar, mesajlar, talepler.
Bu bilgileri sağlamamayı tercih ederseniz bazı Hizmetleri kullanamazsınız.
2.2. Hizmetleri Kullanımınıza Ait Otomatik Toplanan Bilgiler (“Kullanım Verisi”)
Sitemizde bulunduğunuz süre boyunca çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler:
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
IP adresi,
Siteye erişim şekliniz,
Gezinti geçmişiniz,
Etkileşim verileri,
gibi unsurları içerebilir.
2.3. Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler
Aşağıdaki taraflardan kişisel bilgiler edinebiliriz:
Ödeme işlemcileri: Ödeme doğrulama ve işleme.
Lojistik ve kargo sağlayıcıları: Siparişlerin iletilmesi.
Teknik hizmet sağlayıcıları: Shopify ve diğer altyapı hizmetleri.
Analitik ve pazarlama ortakları.
Üçüncü taraflardan alınan tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenir.
3. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
3.1. Hizmetlerin Sağlanması
Sipariş işleme, ödeme alma, teslimat, iade işlemleri
Hesap oluşturma ve yönetme
Müşteri bilgilendirme ve teknik destek
3.2. Pazarlama ve Reklam
E-posta, SMS veya diğer kanallarla promosyon gönderme
Site içi ve site dışı reklam hedefleme
Kullanıcı deneyimini özelleştirme
Kullanıcı istediği zaman pazarlama iletilerinden çıkabilir.
3.3. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
Şüpheli işlemleri izleme
Kötüye kullanım veya yasa dışı faaliyetleri tespit etme
3.4. Hizmet İyileştirme ve Analiz
Kullanıcı davranışlarını analiz etme
Site performansını geliştirme
Hata tespit ve optimizasyon
4. Çerezler
Colgenics Market olarak, site işlevlerini sağlamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz.
Tarayıcınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
5. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılar: BT yönetimi, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, müşteri destek sağlayıcıları, veri analiz şirketleri
İş ve pazarlama ortakları: Reklam hizmetleri, kampanya yöneticileri
Şirket içi bağlı kuruluşlar
Yasal kurumlar: Yasal zorunluluk, mahkeme talepleri, idari incelemeler
Ticari işlemler: Satın alma, birleşme, devralma süreçleri
Hassas kişisel veriler, açık rızanız olmaksızın veya gerekli yasal yükümlülükler dışında asla paylaşılmaz.
6. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarını kontrol etmiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Kullanıcıların, bu sitelere eriştiklerinde ilgili politikaları incelemeleri önerilir.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır ve çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
Bir çocuğa ait bilgi toplandığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçerek silinmesini talep edebilirsiniz.
8. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve gerekli teknik/idari önlemler alınır.
Veriler, hizmetin sunulması, yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve güvenlik gerekçeleri doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır.
9. Kişisel Veri Haklarınız
Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Erişim hakkı
Düzeltme hakkı
Silme hakkı
İşlemeyi kısıtlama hakkı
Veri taşınabilirliği
İşlemeye itiraz
Onay geri çekme
Hedefli reklam, paylaşım veya satıştan vazgeçme
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Şikayetler
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Yanıtımızdan memnun kalmamanız durumunda ilgili veri koruma otoritelerine başvurma hakkına sahipsiniz.
11. Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, Türkiye dışında bulunan sunuculara veya iş ortaklarına aktarılabilir.
Bu aktarım, gerekli güvenlik protokolleri ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun şekilde yapılır.
12. İletişim
Gizlilik Politikası, veri işleme süreçleri veya hak taleplerinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Colgenics İlaç Ltd. Şti.
Adres: {{güncel_adres}}
Tel: 0850 885 50 51
E-posta: [email protected]
Web: https://www.colgenicsmarket.com