MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SATICI
Ünvan: {{sellerInfo.merchantName}}‌
Vergi Dairesi: Ula Malmüdürlüğü
Vergi No: 2111346140
Adres: {{sellerInfo.fullAddress}}
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 885 50 51

ALICI
Adı Soyadı: {{order.customer.firstName}}‌ {{order.customer.lastName}}‌
Teslimat Telefonu: {{order.shippingAddress.phone}}‌
Kimlik No: {{customerIdentityNumber}}‌
Vergi Dairesi: {{taxOffice}}‌
Vergi No: {{customerTaxNumber}}‌
Fatura Adresi: {{order.billingFullAddress}}‌
Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}}‌
E-posta: {{order.customer.email}}‌

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, üye olsun veya olmasın alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 2 – Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.colgenismarket.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürün(ler)e ilişkin tür, miktar, model, marka, birim fiyat, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlanması sırasında sistemde görüntülenir ve Alıcı tarafından onaylanır.

Madde 4 – Teslimat

Ürün(ler), sipariş onayını takiben 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

Kargo ücreti, sipariş anında belirtilen koşullara göre Satıcı veya Alıcı tarafından karşılanır.

Alıcı’nın adreste bulunmaması hâlinde teslimat, kargo firmasının uygulamaları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Madde 5 – Ödeme Şekli

Alıcı ödeme işlemini; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle gerçekleştirebilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden bildirimde bulunması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:

Korunaklı kutusu ile gönderilmesi,

Ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.

Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış gıda takviyeleri ve kozmetik ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

İade kargo bedeli, Satıcı’nın hatası dışındaki durumlarda Alıcı tarafından karşılanır.

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanmış veya kişiselleştirilmiş ürünler,

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Madde 8 – İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade edilir.

Madde 9 – Müşteri Hizmetleri

Alıcı, sipariş ve satış sonrası tüm talep ve şikâyetleri için Satıcı’ya aşağıdaki kanallardan ulaşabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (850) 885 50 51
Çalışma Saatleri: 09:00 – 18:00

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.